Pusat Bantuan

Buka Portal → pilih menu Masuk → isi Username dan Password yang diberikan Admin. Kalau ini login pertama Anda, sistem akan meminta Anda membuat password baru terlebih dahulu.

Dari Dashboard, pilih menu Absensi → pilih Divisi → pilih Nama Anda → pilih MASUK → isi keterangan bila diperlukan → Kirim. Absen masuk hanya bisa dilakukan 1 kali per hari.

Sama seperti absen masuk, tapi pilih PULANG. Absen pulang hanya bisa dilakukan setelah Anda absen masuk di hari yang sama, dan hanya 1 kali per hari.

Buka menu Riwayat Absensi. Halaman ini menampilkan 14 hari terakhir kehadiran Anda, otomatis bergeser setiap hari — tidak perlu memilih bulan atau tahun.

Buka menu Jadwal & Penugasan untuk melihat jadwal dan tugas yang diberikan Admin kepada Anda.

Buka menu Notifikasi. Notifikasi yang belum dibaca ditandai dengan angka di ikon lonceng. Ketuk satu notifikasi untuk menandainya sudah dibaca.

Buka Profil Saya → Ganti Password, lalu isi password lama dan password baru pada form Ganti Password.

Periksa kembali Username dan Password. Kalau lupa password, hubungi Admin untuk direset. Kalau muncul pesan "akun dinonaktifkan", hubungi Admin untuk mengaktifkan kembali.

Periksa koneksi internet Anda, lalu coba kirim ulang. Kalau muncul pesan "sistem sedang sibuk", itu berarti banyak relawan sedang absen bersamaan — tunggu beberapa detik lalu coba lagi.

Kalau lupa password saat ini (sebelum login), hubungi Admin untuk direset. Kalau sudah login tapi lupa password lama saat ingin menggantinya, itu juga perlu direset oleh Admin.

Tidak. Data identitas resmi (Nama, ID Relawan, Divisi, Status) hanya bisa diubah oleh Admin. Anda hanya bisa mengubah Nomor HP dan Email lewat halaman Profil Saya.

Tidak. Riwayat Absensi hanya menampilkan data milik Anda sendiri.

Tidak. Data absensi bersifat permanen begitu terkirim. Kalau ada kesalahan, hubungi Admin.