Pusat Bantuan

Buka Portal → pilih menu Masuk → isi Username dan Password yang diberikan Admin. Kalau ini login pertama Anda, sistem akan meminta Anda membuat password baru terlebih dahulu.

Dari Dashboard, pilih menu Absensi → pilih Divisi → pilih Nama Anda → pilih MASUK → isi keterangan bila diperlukan → Kirim. Absen masuk hanya bisa dilakukan 1 kali per hari.

Sama seperti absen masuk, tapi pilih PULANG. Absen pulang hanya bisa dilakukan setelah Anda absen masuk di hari yang sama, dan hanya 1 kali per hari.

Buka menu Riwayat Absensi. Halaman menampilkan periode kerja yang sedang aktif (ditentukan Admin) — bukan lagi patokan tanggal tetap. Tanggal yang belum terjadi ditandai "Belum Berjalan".

Buka menu Jadwal & Penugasan untuk melihat jadwal dan tugas yang diberikan Admin kepada Anda.

Buka menu Notifikasi. Notifikasi yang belum dibaca ditandai dengan angka di ikon lonceng. Ketuk satu notifikasi untuk menandainya sudah dibaca.

Buka Profil Saya → Ganti Password, lalu isi password lama dan password baru pada form Ganti Password.

Buka Profil Saya → Ubah Username, isi username baru dan ketik ulang untuk konfirmasi. Username hanya bisa diubah maksimal 1 kali setiap 14 hari, dan setelah diubah Anda login memakai username yang baru.

Buka Profil Saya → Foto Profil, pilih foto dari galeri atau kamera, lalu ketuk Simpan Foto Profil. Foto otomatis diperkecil sebelum diunggah.

SIPANDU adalah menu Work Order & operasional dapur (Persiapan, Pengolahan, Pemorsian, Distribusi, Cuci Ompreng). Buka menu SIPANDU dari Dashboard. Akses SIPANDU perlu didaftarkan dulu oleh Admin lewat tab Hak Akses di dalam SIPANDU sendiri.

SIRAGA khusus untuk relawan yang ditugaskan sebagai Petugas Stok oleh Admin. Buka menu SIRAGA untuk melihat Data Barang, mencatat Barang Masuk/Keluar, dan melihat Riwayat transaksi. Gunakan kotak cari untuk menemukan barang dengan cepat.

Monitoring khusus untuk akun dengan role ASN atau Kepala SPPG (diatur Admin), berisi ringkasan Absensi, SIRAGA, dan SIPANDU dalam satu layar baca-saja.

Periksa kembali Username dan Password. Kalau lupa password, hubungi Admin untuk direset. Kalau muncul pesan "akun dinonaktifkan", hubungi Admin untuk mengaktifkan kembali.

Periksa koneksi internet Anda, lalu coba kirim ulang. Kalau muncul pesan "sistem sedang sibuk", itu berarti banyak relawan sedang absen bersamaan — tunggu beberapa detik lalu coba lagi.

Kalau lupa password saat ini (sebelum login), hubungi Admin untuk direset. Kalau sudah login tapi lupa password lama saat ingin menggantinya, itu juga perlu direset oleh Admin.

Tidak. Data identitas resmi (Nama, ID Relawan, Divisi, Status) hanya bisa diubah oleh Admin. Anda bisa mengubah Nomor HP, Email, Tanggal Lahir, Jenis Kelamin, Alamat, foto profil, dan username sendiri lewat halaman Profil Saya.

SIPRES untuk Presensi/Absensi harian, SIRAGA untuk Persediaan & Gudang (khusus Petugas Stok), SIPANDU untuk Pengelolaan Data & Operasional dapur (Work Order). Ketiganya bagian dari satu Portal, tapi akses masing-masing diatur terpisah oleh Admin.

Tidak. Riwayat Absensi hanya menampilkan data milik Anda sendiri.

Tidak. Data absensi bersifat permanen begitu terkirim. Kalau ada kesalahan, hubungi Admin.